Biz, KALENDEROĞLU BMW, müşterilerimize karşı güvenilirlik ve kaliteli hizmet sunma konusundaki taahhüdümüzü en üst düzeyde tutmaktayız. Müşteri memnuniyetini sağlamak ve güvenlerini kazanmak için aşağıdaki politikaları benimsemekteyiz:
- Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini karşılamak için sürekli olarak iletişim halindeyiz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak, ürün ve hizmetlerimizi sürekli olarak geliştiriyor ve iyileştiriyoruz.
- Güvenilirlik: Müşterilerimize karşı dürüstlük ve şeffaflık ilkelerine bağlı kalarak, iş ilişkilerimizde güvenilir bir ortam oluşturuyoruz. Söz verdiğimiz hizmetleri zamanında ve eksiksiz bir şekilde yerine getirerek, müşterilerimizin güvenini kazanmayı ve korumayı hedefliyoruz.
- Kalite Standartları: Ürün ve hizmetlerimizde yüksek kalite standartlarını sağlamak için sürekli olarak kendimizi yeniliyor ve iyileştiriyoruz. Tedarik ettiğimiz yedek parçaların kalitesini garanti altına almak için titizlikle çalışıyor ve müşterilerimize uzun vadeli kullanım sağlayacak ürünler sunuyoruz.
- Yedek Parça Teminatı: Müşterilerimize sunduğumuz yedek parçalar için güvenilirlik ve kalite teminatı veriyoruz. Satın aldıkları parçaların kalitesinden ve performansından emin olmalarını sağlamak için, ürünlerimize belirli bir garanti süresi ve destek hizmetleri sunuyoruz. Ayrıca, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayacak geniş bir yedek parça stoku bulundurarak, acil durumlarda hızlı ve etkili çözümler sunmayı amaçlıyoruz.
